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主觀美學不滿「美甲款式」 客人返店暴走

一般到美甲店做指甲光療，通常會先選好樣式，但有客人不滿意款式，在隔天回到店家要求卸除重做，還在店內大聲咆哮，但老闆娘也很生氣，直接告訴客人「不是花錢就是大爺」，只是本著「以客為尊」的精神最後還是幫她重做，而整段畫面也被人PO上網。


美甲店內巨大爭執聲，引起旁人注意。

女客人：「我昨天跟她講過了，我也沒辦法，我昨天跟她講過了。」

兩人越講越大聲，女客人不段重複對話，似乎踩到老闆娘底線，老闆娘生氣了。

美甲店家：「我跟妳講我們做那麼多年了，第一個妳聽好了，我現在馬上幫妳服務，好，不是花錢就是大爺啦，我們賺錢很辛苦啦，我們毎一個慢慢的磨，慢慢做，妳以為妳是誰，公主也沒這個樣子。」

明 嗆「花錢不代表就是大爺」，面對老闆娘指責，這名穿駝色外套的女客人依舊走進店內，不顧其他人眼光，火爆爭執場面被員工錄影po上網，指稱2日當天女客人 到西門町這家美甲店，做了光療漸層款式消費499元，沒想到隔天一早她傳LINE給店家要求更換款式，還跑到店內和老闆娘爭執，最後美甲師幫忙「卸甲」， 女子也貼錢重做款式，其實一般到美甲店，美甲師都會事先和客人溝通，就怕遇到類似糾紛。

美甲師：「先請客人看我們的美甲雜誌，然後看她有沒有喜歡哪一個款式，確認之後才會開始幫她們做。」

其他店家的美甲師指出，做一次指甲平均得花兩小時以上，過程中雙方也會討論，萬一有問題當下直接卸除，客人大多不會等做完才反悔，服務業強調以客為尊，真的遇到糾紛有時只能默默接受。

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